Persönliche Daten

Anrede: Frau
Vorname(n): Birgit
Name(n): Jeworrek 
Email: birgit.jeworrek@web.de

Meine Arbeit

Art: Seminararbeit Note: 1,5
Kosten: kostenlos
Fachrichtung:  Tourismus/Unternehmenskommunikation 
Titel:  Events als Instrument interner Unternehmenskommunikation - untersucht am Beispiel von Gruppenveranstaltungen im PaderKletterPark
Uni/FH:   Universität Paderborn 
Zeitraum der Erstellung: 01/07 bis 06/07 

Kurzbeschreibung :  Prämiert auf der ITB Berlin 2008 mit dem DGT-Wissenschaftspreis als "beste praxisorientierte Arbeit" (www.dgt.de) Verantwortliche in Unternehmen initiieren für Mitarbeiter Veranstaltungen mit Erlebnischarakter – dabei sind die Anlässe so unterschiedlich wie die Formen der Umsetzung. Diese Events werden eingesetzt um Informations- und Kommunikationsziele im Bezug auf das Arbeitsleben zu erreichen. Das Umfeld, in dem sich ein Mensch während der Arbeitszeit befindet, unterliegt einem ständigen Wandel. Gesellschaftliche Entwicklungen weisen aktuell starke Tendenzen zu Erlebnis- und Sinnorientierung auf, welche sich auch im Arbeitsleben wieder finden. Der Wettbewerb auf nationalen und internationalen Märkten verschärft sich stetig, damit einher geht ein rascher technologischer Fortschritt und Verflechtungen sowie kurzfristige Entscheidungen haben Auswirkungen auf die Unternehmensstrukturen und -kultur. Das hohe Maß an Komplexität und Veränderungen verdeutlicht, dass je nach Branche und Größe des Unternehmens Flexibilität, Koordination, Kundenorientierung und vor allem Mitarbeiterorientierung an Bedeutung gewinnen. Vor diesem Hintergrund werden an den Mitarbeiter, der als wertvollstes Kapital eines Unternehmens herausgestellt wird, zum einen besonders hohe Anforderungen gestellt, zum anderen entwickelt dieser spezifische Bedürfnisse, die zur Erreichung von Mitarbeiterzufriedenheit und maximaler Arbeitsleistung befriedigt werden müssen. Dazu ist es notwendig, dass Werte und Normen, die dem unternehmerischen Handeln zugrunde liegen, klar definiert, gelebt und kommunikativ übermittelt und umgesetzt werden. Eine unverwechselbare Unternehmenspersönlichkeit, die Corporate Identity, bildet die Basis für die interne Unternehmenskommunikation. Ziel letzterer ist es, ein motivierendes, konstruktives Arbeitsumfeld zu schaffen und dem Mitarbeiter Orientierung zu geben. Sie fördert die positive Einstellung zum Unternehmen und der Arbeit, geprägt von Transparenz, Einbindung, Gemeinschaft und gegenseitiger Wertschätzung. Die interne Unternehmenskommunikation bedient sich verschiedener formaler sowie informeller Maßnahmen und Instrumente, um intensive Informations- und Kommunikationsbeziehungen zu knüpfen. Es wird aufgezeigt, wie diese Instrumente erfolgreich zu einem internen Kommunikationsnetzwerk verknüpft werden können. Als direktes Instrument befassen sich Events mit der persönlichen erlebnisorientierten Übermittlung von Kommunikationsbotschaften. Es existieren zahlreiche Formen, die sich in Motiv, Anlass, Dauer, Größe, Umfeld, Ort und inhaltlicher Gestaltung unterscheiden. Es wird eine mögliche Kategorisierung erarbeitet und Entwicklungstendenzen auf dem Event-Markt aufgezeigt. Beispielhafte Charakteristika, die bei allen Events angestrebt werden, sind die Vermittlung eines multisensualen Erlebnisses, hohe Emotionalität und Interaktivität. Einleitend wird das Beispiel der Fußballweltmeisterschaft 2006 in Deutschland aufgeführt. Dabei entstanden Euphorie und Gemeinschaft und als Resultat des Megaevents wurde ein Bedeutungszuwachs der Marke Deutschland festgestellt. Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel aufzuzeigen, ob diese Effekte auch ‚im Kleinen’ erreicht und auf die Arbeitswelt übertragen werden können. Durch positive Emotionen und Erlebnisse soll ein Bezug zur Gefühlswelt der Event-Teilnehmer hergestellt werden. Events der internen Unternehmenskommunikation werden veranstaltet, damit die bei dem Event erlebte Positivität und gewonnenen Erfahrungen Wirkungen im Arbeitsleben zeigen. Sie sollen dazu beitragen, die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu befriedigen und das Unternehmensimage positiv beeinflussen. Im Rahmen der empirischen Studie werden Firmen- Gruppenveranstaltungen, die als Outdoor-Aktiv-Erlebnis im PaderKletterPark Paderborn durchgeführt wurden, analysiert.