Der Innovationsverbund Future Meeting Space präsentierte am 3. Februar die Resultate seiner Forschungsphase 2025 in einem Online-Event. Initiiert wurde das Projekt vom GCB German Convention Bureau e.V. gemeinsam mit dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO. Im Fokus standen die Auswirkungen von demografischem Wandel und digitalen Technologien auf Rollenprofile, Qualifikationen und Organisationsstrukturen im Ökosystem von Business Events. Die Ergebnisse zeigen, dass operative Tätigkeiten zunehmend automatisiert werden, während Monitoring, Koordination, Systemsteuerung und Ausnahmehandling an Bedeutung gewinnen. Gleichzeitig entwickeln sich KI- und Datenkompetenzen zu grundlegenden Anforderungen in nahezu allen Jobfamilien.

Kompetenzentwicklung und Research Centre for Future Meeting Studies im Fokus

Die Studie basiert auf einem mehrstufigen Forschungsprozess mit Workshops, quantitativer Online-Befragung sowie der Analyse von 40 Use Cases und acht Zukunftsperspektiven. Zentrale Handlungsempfehlungen betreffen Job Redesign, strategische Automatisierung und gezielte Weiterbildung zur Entwicklung neuer Schlüsselkompetenzen. Mit Abschluss der Forschungsphase startet das Research Centre for Future Meeting Studies als Weiterentwicklung des bisherigen Verbunds.