Mit der neuen Technologie adressiert hivr.ai manuelle Prozesse in der Verwaltung von Zimmerlisten, die bisher häufig mit hohem Aufwand verbunden sind. Die Lösung ermöglicht sowohl die automatisierte Verarbeitung bestehender Listen als auch alternative Buchungsmodelle ohne klassische Zimmerlisten. Im ersten Anwendungsfall werden Gästedaten aus unterschiedlichen Formaten wie E-Mails, PDFs oder Excel-Dateien erfasst, strukturiert und in bestehende Systeme übertragen. Zusätzlich erkennt das System Änderungen zwischen verschiedenen Versionen und aktualisiert Datensätze entsprechend.

Alternative Buchungsmodelle und Effizienzsteigerung

Neben der Automatisierung bestehender Abläufe bietet die Technologie die Möglichkeit, Zimmerlisten vollständig zu ersetzen. Teilnehmende können eigenständig in vorab definierte Zimmerkontingente buchen, während VeranstalterInnen und Hotels den Buchungsstand in Echtzeit einsehen. Die Lösung kann modular oder als Teil der gesamten Plattform eingesetzt werden. Der Rollout erfolgt im europäischen Portfolio der Radisson Hotel Group sowie bei einem Travel-Tech-Partner. Nach Unternehmensangaben lassen sich bei typischen Gruppenbuchungen mit rund 100 Teilnehmenden etwa 50 Minuten manueller Dateneingabe pro Buchung einsparen. Die Technologie ist darauf ausgelegt, bestehende Prozesse zu integrieren und administrative Aufgaben wie Datenerfassung, Abgleich von Änderungen und Auslastungsmonitoring automatisiert zu unterstützen.