Studie. WLAN und Frühstück sind für Geschäftsreisende die wichtigsten Inklusivleistungen im Hotel. Inakzeptabel sind dagegen teure Extraleistungen oder unzureichende Arbeitsbedingungen im Hotelzimmer. Dies ergab eine Online-Umfrage zum Thema Geschäftsreisen, die von focus.de in Kooperation mit Pullman, der Tagungs-Hotelmarke von Accor, durchgeführt wurde. Für die repräsentative Studie wurden 600 Geschäftsreisende befragt. Mehr als ein Drittel der Befragten arbeitet häufig nach Geschäftsterminen noch im Hotelzimmer weiter (35,9 Prozent). Obwohl WLAN und Frühstück die wichtigsten Inklusivleistungen darstellen (jeweils über 84 Prozent finden diese am wichtigsten), ist auch das Sportangebot des Hotels von großer Bedeutung: 32,4 Prozent nutzen das Sportangebot regelmäßig oder immer. Auf die Frage, was sie auf Geschäftsreisen im Hotel am meisten stört, gaben 60,7 Prozent teure Extraleistungen an. Unzureichender technischer Standard und schlechte Arbeitsmöglichkeiten im Zimmer stören fast die Hälfte aller Befragten (46,5 Prozent), ebenso wie ein langwieriger Check-in/Check-out Prozess (45,5 Prozent) und unzureichender Komfort im Hotelzimmer (43,8 Prozent). 

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