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04.02.2013
14:42

Berufsstudium Eventmanagement

Hamburg. Das in Kooperation zwischen der Beruflichen Schule H20 Bramfelder See und der ISS Business School of Service Management angebotene „Berufsstudium Dienstleistungsmanagement“ ist eine Kombination von Berufsbildung und Studium, die zu zwei staatlich anerkannten Abschlüssen führt: nach zweieinhalb Jahren IHK-Abschluss in einem der vier Ausbildungsberufe Bürokaufleute, Veranstaltungskaufleute, Kaufleute im Gesundheitswesen oder Sport-/Fitnesskaufleute oder nach vier Jahren den Bachelor of Arts (B.A.) Service Management. Der nächste Start ist im März 2013.
 
Wie erreiche ich nicht nur zufriedene, sondern begeisterte Kunden? Wie schaffe ich es, einen Mehrwert für meine Kunden zu generieren, um sie langfristig an mein Unternehmen zu binden? Wie strukturiere ich meine internen Prozesse, um meine Mitarbeiter im Team zu motivieren, sich engagiert für die Kunden einzusetzen?

Das sind zentrale Fragen, mit denen sich moderne Manager sowohl in entwickelten als auch in Wachstumsmärkten beschäftigen. An der ISS Hamburg lernen Studierende nun berufsbegleitend in 8 Semestern, sich mit betriebswirtschaftlichen Fragen für ein professionelles Kundenmanagement wissenschaftlich fundiert und praxisnah auseinander zu setzen.

www.iss-hamburg.de

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