Dieses Engagement ist das Ergebnis einer Zusammenarbeit mit The Neu Project, einer Initiative des Experience Institute (Xi) von Google, die darauf abzielt, Ressourcen zu teilen, um Meetings und Veranstaltungen für neurodivergente Teilnehmer besser zu gestalten. In den letzten zwei Jahren hat Marriott eng mit The Neu Project zusammengearbeitet, um direkt von der neurodiversen Gemeinschaft zu lernen. Das Unternehmen hat bereits damit begonnen, verschiedene neuroinklusive Praktiken bei seinen jüngsten Kundenveranstaltungen einzuführen, einschließlich eines Ruheraums sowie Tools und Ressourcen bei THE EXCHANGE: Association Masters in Phoenix und THE EXCHANGE: Europe in Madrid. Marriott und The Neu Project realisierten auf der IMEX America in Las Vegas zudem einen Ruheraum für Besucher.

Die folgenden neuroinklusiven Praktiken werden bei von Marriott veranstalteten Kundentreffen und Veranstaltungen mit 250 oder mehr Teilnehmern eingeführt:

• Ruheraum: Während der Marriott-Kundenveranstaltungen steht ein spezieller Raum zur Verfügung, um sich von Reizüberflutung zu erholen, zu entspannen und zu regulieren. Der Raum soll das körperliche, emotionale und geistige Wohlbefinden der Teilnehmer fördern und dient als beruhigender Rückzugsort, an dem die Gäste eine Pause von der Veranstaltung einlegen können, um Müdigkeit, Überlastung und/oder sensorische Bedürfnisse zu bewältigen.
• Tools und Ressourcen: Bei der Anmeldung haben die Teilnehmer die Möglichkeit, verschiedene Hilfsmittel anzufordern, um ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden, z. B. Sinnes- und Greifspielzeug, geräuschunterdrückende Ohrstöpsel, Schlafmasken, Sonnenbrillen, ausgedruckte Agenden und Karten des Veranstaltungsortes sowie Informationen über laute Musik, blinkende Lichter oder Überraschungsmomente, die während der Veranstaltung stattfinden.
• Untertitel für Präsentationen auf der Hauptbühne: Während der Präsentationen auf der Hauptbühne und der Konferenz werden auf dem Bildschirm Untertitel und Bildunterschriften in Echtzeit verfügbar sein.

Mit Blick auf das Jahr 2024 will Marriott seine Bemühungen um die Einbeziehung von Neuropatienten weiter vorantreiben, indem es durch Gespräche mit The Neu Project und Menschen mit neurodivergentem Hintergrund in den Dialog tritt, was zur Gestaltung künftiger Inhalte beitragen soll.