Verstärkt durch den Fachkräftemangel, aber auch aus innen heraus – in der Veranstaltungsbranche sind wir alle ganz explizit Dienstleister – müssen wir uns darüber Gedanken machen, wo wir überhaupt etwas aktiv gestalten können. Wir unterscheiden uns am Markt nicht nur durch klassische Leistungskriterien. Vielmehr sind es Engagement, Leidenschaft, Verbindlichkeit und die Verlässlichkeit unserer Teams, die bei Projekten wirken.

Umso interessanter ist die Lektüre des von Thorsten Rabenbauer verfassten Buches. Es zeigt an vielen Stellen scheinbar Selbstverständliches – und macht dabei deutlich, dass es um ein Führungsprinzip geht. Daher ist ein bewusster Umgang mit Wertschätzung wichtig, den wir auf rund 300 Seiten sehr praxisorientiert erfahren.

„Menschen machen den Unterschied“ schreibt der Autor. Und zeigt richtigerweise auf, dass es hier auch um den Pförtner, die Bereichsleiterin und den Lagerleiter geht. Am Ende wünschen wir uns als Ausdruck des Unternehmenserfolgs nicht nur schwarze Zahlen, sondern Sätze wie „Da sind alle mit viel Engagement bei der Arbeit“ oder „Dort herrscht eine richtig gute Atmosphäre“.

Es beginnt bei den Führungskräften. Daher, so die Liste der Tipps zur Umsetzung von Wertschätzung als Führungsprinzip, steht: „Wir leben als Führungskraft Vertrauen und Wertschätzung positiv vor!“ – möglicherweise eine ganz besonders herausfordernde Aufgabe, zumindest für manche von uns.

Hilfreich ist auch der Teil, in dem Thorsten Rabenbauer auf Rollen und Rollenverständnis eingeht. Er thematisiert das Problem, dass uns persönlich naheliegende Rollen und die eigentlich für den aktuellen Verantwortungsbereich geforderten oft nicht identisch sind. Und gibt Hinweise darauf, was in solchen Fällen zu tun ist. Denn Führen ist wie Segeln: Bei ruhigem Wasser locker, leicht und lässig – wenn es stürmt und die Wellen hochschlagen selbst für erfahrene Seeleute eine Herausforderung. Wohl dem, der dann vorbereitet ist.

322 Seiten | Carl Hanser Verlag | 2. Auflage 2021 | ISBN 978–3–446–46922–8 | Druckausgabe Hardcover: € (D) 29,99 | E-Book: € (D) 29,99