Steigenberger. Laut der „2006 European Guest Satisfaction Index Study“ des kalifornischen Marktforschungsinstitut J. D. Power, sind die Gäste der Steigenberger Hotels die zufriedensten. 12.090 Europäer wurden zu Reservierung, Check-in/-out, Zimmer, Essen, Service, Gebäude und Kosten befragt. Demnach kam die deutsche Hotelgruppe in allen sieben Bereichen im Segment „Upper Upscale“ auf Platz eins. Die durchschnittliche Gesamtzufriedenheit im Segment liegt bei 757 Punkten, 795 von 1.000 erreichte Steigenberger. 45 Hotelmarken aller Kategorien wurden bewertet. www.steigenberger.de