Für die Blum GmbH, einen Möbelbeschlaghersteller aus Herford, hat die Reutlinger Agentur 21TORR eine digitale Erlebnisplattform entwickelt. Mit „Blum Connects“ konnte sich Blum auf der internationalen Branchenleitmesse Interzum präsentieren, die normalerweise alle zwei Jahre in Köln stattfindet, dieses Jahr allerdings nur rein digital.

Unter dem Motto „Blum Connects“ will der Beschlägehersteller über den Messezeitraum hinaus in unterschiedlichen Formaten seine Neuheiten, Designideen und Lösungen vorstellen sowie mit Kunden remote und live in Kontakt bleiben. Zentrale Bausteine dazu sind  ein eigens etabliertes Messestudio in Voralberg, in dem Videokonferenzen abgehalten werden, sowie die von 21TORR verantwortete interaktive Erlebnis-Plattform.

Bei der Realisierung der Plattform hätten vor allem eine intuitive User Experience sowie höchste Ansprüche an die Performance und das UI-Design im Vordergrund gestanden, heißt es von 21TORR. Kombiniert mit einer fundierten technologischen Basis habe ein breites, weltweites Publikum über die Erlebnis-Plattform sowie die Videokonferenzen Zugang zum Messestand von Blum und die Möglichkeit sich mit den Mitarbeitern auszutauschen.

Um die weltweiten Kunden von Blum zu erreichen, steht die Plattform in 27 Sprachen zur Verfügung und bietet je nach Zielgruppe personalisierte Informationen sowie Erlebnis- und Interaktionsmöglichkeiten an. Außerdem ist sie sowohl für Präsentations-Situationen als auch für das Selbststudium aufgebaut. All dies sorge beim Nutzer für ein hochindividuelles Messe-Erlebnis, heißt es.

Über eine CRM-Anbindung steht Blum zudem die Möglichkeit offen, im Anschluss an die Messe über zielgruppenrelevante Kampagnen bei den Kunden nachzufassen.

Die Agentur 21TORR wurde 1994 gegründet und ist heute mit 70 Mitarbeitern in Stuttgart, Reutlingen, Hamburg und Berlin präsent.