Management. Ein flexibles und modulares Modell zum Aufbau innovativer Controllingsysteme im Event- und Kongressbereich entwickeln Frank Billet und Tobias W. Lienhard in ihrem neu erschienenen Buch „Innovative Controllingkonzepte für Veranstaltungszentren“. Grundlage hierfür bildet ein Portfolio von Controllinginstrumenten, die zu einem ganzheitlichen, auf die individuellen Fragestellungen des jeweiligen Veranstaltungszentrums zugeschnittenen Konzept kombiniert werden können.
Die zielgerichtete und wirtschaftliche Ausgestaltung der Informationssysteme bildet dabei einen strategischen Erfolgsfaktor bei der Umsetzung. Praxisorientierte Anwendungsbeispiele sowie Fallstudien veranschaulichen und verdeutlichen die vorgestellte Methodik. Im Klappentext heißt es: „Multiple und bisweilen konfliktionäre Zielkonstellationen stellen das Management von Veranstaltungszentren täglich vor neue Herausforderungen bei der Steuerung. Zur Bewältigung der gestiegenen Komplexität bietet das Controlling eine Reihe von Lösungsansätzen.“

Erschienen ist das Buch im Verlag Wissenschaft & Praxis, Sternenfels, ISBN 978-3-89673-590-4

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