Düsseldorf. Das Studieninstitut für Kommunikation hat gemeinsam mit dem Verband FAMAB neue Seminare entwickelt Dabei geht es in erster Linie um Gespräche mit Kunden und Einkaufsverhandlungen. Der Kurs „Der schwierige Kunde“ vermittelt hilfreiche Grundlagen für den Umgang in Stresssituationen, bietet Instrumente zur Entzerrung der Situation bis hin zur verständnisvollen Einigung im Kundendialog. Im Fokus des Seminars „Verkäufer verhandelt mit Einkäufer“ wird die Ausschreibungsstrategie ebenso behandelt wie die grundlegenden Vorüberlegungen, die Motive eines Agenturscreenings und die Balanced Scorecard im Einkauf

Die Seminare wenden sich zielgerichtet an Fachkräfte in Unternehmen oder Agenturen, die bereits im Veranstaltungsbereich tätig sind. Michael Hosang, Geschäftsführer des Studieninstituts, erklärt: „Die Kurse richten sich an alle Interessierten der Eventbranche, sind aber auch hilfreich für Fachkräfte anderer Industrien, da sich oft die Herausforderungen sehr ähneln.“ Uta Goretzky, Presse und Öffentlichkeitsarbeit des Verbands Direkte Wirtschaftskommunikation e.V., ergänzt: „Wichtig ist, dass die Kurse praxisnah und eng auf alltägliche Berufssituationen ausgerichtet sind und sich das Erlernte direkt anwenden lässt.“ Die Seminare dauern einen Tag, finden in Düsseldorf am Studieninstitut für Kommunikation statt und werden auf Wunsch auch als individuelle Inhouse-Schulungen durchgeführt. Mehr Informationen dazu finden sich unter http://www.studieninstitut.de/specials-event-und-messe oder unter http://www.famab.de/famab/karriere/seminare.html.