Flaute. Trotz 1.880 Voranmeldungen beherrscht Frischluft die Gänge der großzügig aufgebauten Seminar- und Tagungsbörse am 16./17. Juni 2009. Die Laune der meisten Aussteller, 250 an der Zahl, war entsprechend. Eine Blitzumfrage unter acht Ausstellern, vorwiegend Hotels, die STB auf einer Skala von eins (mies) bis zehn (sehr gut) zu beurteilen, ergab irgendetwas zwischen zwei und sechs Punkten; im Schnitt magere drei Punkte.
„Unser Fazit: Vom Besucheraufkommen ist sie weit hinter den Erwartungen zurückgeblieben, ein Tag hätte gereicht“, bringt es Thomas Braun, Leiter der Touristikzentrale Essen, auf den Punkt. Er spricht damit allen Befragten aus der Seele. „Ich habe mir von der Showtech viel versprochen“, sagt eine Mitarbeiterin der Provent Hotels, „hatte aber keine Überschneidungen. Wir haben eine Mitarbeiterin nach Hause geschickt, zu zweit am Stand reicht vollkommen“. Jedoch berichtet sie erfreut von „der Rosine, die den Stand finanziert: eine Tagungsanfrage mit 150 Gästen.“ Wenn sie kommt.
Die Aussteller grübeln: Was ist eigentlich international an der Messe? Ist es der Eintritt, der erstmals erhoben wurde? Ist es die Wirtschaftskrise? Ist das parallele Seminarprogramm, zu umfangreich? Ist es mangelndes Marketing? Ist die Schnittmenge mit der Showtech doch nicht so groß wie angenommen? „Die Showtech hat uns um Kooperation gebeten, da bei ihrer Evaluation herausgekommen ist, dass sich 30 Prozent der Besucher Locations wünschen“, berichtet Gabriele Schulze, im Vorstand der MICE AG.
Die Messe für Show- und Veranstaltungstechnik erhebt traditionell Eintritt, daher gilt das auch, in sehr begrenztem Umfang, für die STB-Besucher. „Da wir noch nie Eintritt erhoben haben, haben wir alle, die bereits eine STB besucht haben, als Stammbesucher zur kostenlosen Registrierung eingeladen, genauso wie unsere Partnerverbände und Netzwerke“, erklärt Schulze weiter. Zudem wurde „für die STB Berlin im Vergleich der dreifache Vermarktungsaufwand betrieben“.
Geholfen hat es leider nicht viel. „Leider etwas zu leer“, urteilt auch Fachbesucher Thorsten Friese, Geschäftsführer von Thorom Berlin. „Aber alle meine Aussteller im Fokus waren da.“ „Wir sind seit drei Jahren auf den STBs dabei, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt“, sagt ein Aussteller, der nicht namentlich genannt werden möchte. Er schwärmt von der STB in Mainz 2008: „Volle zehn Punkte!“.
Der Vorstand der MICE AG erhielt nach eigenen Angaben „viel positives Feedback hinsichtlich der Qualität der Fachbesucher“. Fachbesucher Harro Slyter, Geschäftsführer von HTS GmbH Hotel- & Tagungs-Service, freut sich über das Ausstellerangebot, aber wundert sich: „Die Steiermark ist nicht ganz so international – mit Internationalität hat das hier nichts zu tun – ausser ich habe etwas übersehen. Allerdings bin ich schon fünfmal durchgelaufen“. Der Besucheranteil aus dem Ausland entspricht den Angaben der MICE AG zufolge drei Prozent, hauptsächlich aus der Schweiz und Österreich.
Gegenwind, dem sich die MICE AG mit einer Email direkt nach der Messe entgegenstellt. „Die Zahlen sind nicht gut genug, um auch unseren eigenen Ansprüchen gerecht zu werden“. Am Vortag der STB seien 1.880 Fachbesucher registriert, davon die Hälfte für beide Messetage. 180 Anmeldungen sind an diesem Tag noch hinzugekommen. „Am Ende des ersten Messetags wurden 1.167 Fachbesucher gescannt, davon ca. 180 Besucher der Showtech. Am zweiten Tag wurden 945 gezählt. Zum Vergleich: bei einer, normalen eintägigen STB mit hoher Ausstellerzufriedenheit werden 1.200 bis 1.500 Besucher gezählt. Unser Ziel von mindestens 2.600 Fachbesuchern haben wir somit nicht erreicht“, schreibt Schulze den Ausstellern. Damit sei auch das Ziel, 100 Prozent mehr Besucher bei 30 mehr Kosten nicht zu erreichen gewesen.
„Erschwerend kommt sicher hinzu, dass die Fachbesucher momentan weniger einzukaufen haben und, aufgrund der wirtschaftlichen Situation, viele Marketingaktionen nicht die gleichen Ergebnisse zeigen wie noch vor einem Jahr.“ Konsequenz für den Vorstand der MICE AG, darunter der „Eventdoktor Günter Mainka“, der sich um Edutainment und Kundenpflege in seinen Präsentationen bemüht hat: eine kleine Roadshow durch Deutschland Anfang August, um mit den Ausstellern (Kunden) die Veränderung des Messekonzepts zu diskutieren.
Tief durchatmen; Die nächste STB findet am 20. August 2009 in Düsseldorf statt.
Conga-Award: „Veranstaltungsplaner verwirklichen Ihre Idee“,
Gerhard Bleile, Vorsitzender des Verbands
„Die Mitglieder der Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V., Deutschlands größtes Netzwerk der Veranstaltungsplaner, hatten den Wunsch, einen ‚Oscar der Veranstaltungsbranche’ zu initiieren, der auf einem möglichst breiten Abstimmungsergebnis aufbaut und Planungssicherheit bei der Auswahl ‚ihrer’ Dienstleister gibt. Aus der Idee, die vor vier Jahren entstand, der Branche einen Wegweiser für die Auswahl der richtigen Leistungsträger anzubieten, ist heute eine akzeptierte und geschätzte Marktübersicht geworden. Und so wurden am 16. Juni 2009, bei der dritten Verleihung des Conga Awards im Marshall-Haus auf der Messe Berlin, die Besten der Besten in Rahmen einer feierlichen Gala geehrt, die ganz unter dem Zeichen ‚Sternenglanz‘ gestanden hat. www.veranstaltungsplaner.de
