Wiesbaden. Die Art und Weise des Einsatzes von Incentive-Reisen in Unternehmen und die zukünftigen Entwicklungen in diesem Segment standen im Fokus des im Februar 2009 durchgeführten Trendbarometers der Wiesbadener Agenturgruppe Quasar Communications. Die Umfrageergebnisse dokumentieren den hohen Stellenwert von Incentive-Reisen innerhalb der Marketing- und Vertriebsaktivitäten von Unternehmen: Über drei Viertel (77,1 Prozent) der befragten Marketing-Entscheider haben in der Vergangenheit schon einmal Incentive-Reisen eingesetzt und 78,8 Prozent dieser Unternehmen halten diese Maßnahme für wichtig bis sehr wichtig.
Zu den Kernzielgruppen der Incentive-Reisen zählen bei 51,6 Prozent der Unternehmen die Außendienst-Mitarbeiter, gefolgt von Handelspartnern (39,1 Prozent), Kunden (32,0 Prozent) und Verkäufern im Handel (26,6 Prozent). Mit dem Einsatz von Incentive-Reisen verfolgen die befragten Entscheider ganz konkrete Zielsetzungen: Für jeweils 46,9 Prozent steht das Erreichen von Abverkaufszielen bzw. die Steigerung der Kundenbindung an erster Stelle und vier von zehn Unternehmen (39,1 Prozent) wollen damit besondere Leistungen belohnen.
Über zwei Drittel (68,0 Prozent) der befragten Unternehmen setzen bei der Organisation einer Incentive-Reise auf eine Incentive-/Event-Agentur. Dabei haben sie ganz konkrete Anforderungen an die durchführende Agentur: Am wichtigsten ist für die Mehrheit der Unternehmen Kreativität in der Programmgestaltung (71,9 Prozent) sowie eine hohe Service- und Einsatzbereitschaft (67,2 Prozent) der Agentur. Darüber hinaus erwartet die Mehrheit der Befragten eine persönliche Betreuung vor Ort, Buchungskompetenz für Flüge und Hotels sowie Know-how im Bereich Teilnehmer-Management.
Reiseziele innerhalb Europas werden von knapp zwei Drittel (64,2 Prozent) der Unternehmen als besonders attraktiv für Incentive-Reisen angesehen. Bei drei Viertel der Unternehmen (76,9 Prozent) liegt die Reisedauer zwischen 2 und 4 Tagen und die durchschnittlich pro Person für eine Incentive-Reise angesetzten Kosten bewegen sich bei 69,5 Prozent der Unternehmen zwischen 1.000 und 3.000 Euro.
Holger J. Bub, Geschäftsführer von Quasar Communications: „Das Trendbarometer zeigt die zentrale Bedeutung von Incentive-Reisen innerhalb der Marketingstrategie von Unternehmen. Der Umstand, dass über die Hälfte der befragten Unternehmen die Art der Umsetzung einer Incentive-Reise zukünftig für wichtiger hält als die Destination, zeigt uns, dass Quasar sich mit seiner Ausrichtung als Full-Service-Dienstleister im Incentive-Reise-Segment optimal und marktgerecht positioniert hat.“
Das Accentiv’ Quasar Trendbarometer beruht auf einer Online-Befragung unter rund 4.200 Marketing-Entscheidern aus dem Kundenkreis von Quasar Communications und wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt. Die gesamten Umfrageergebnisse zum „Accentiv’ Quasar Trendbarometer Februar 2009: Incentive-Reisen“ – u.a. mit Angaben zur Reisedauer, den durchschnittlich pro Person veranschlagten Kosten, den eingesetzten Programmkomponenten, dem Handling der Versteuerung des geldwerten Vorteils sowie der zukünftigen Markteinschätzung – können als White Paper bei Quasar Communications über Holger J. Bub hjb@quasar.de bestellt oder auf www.quasar.de heruntergeladen werden.
