Für Passagiere gibt es einen speziellen Abholpunkt zentral am Terminalausgang B auf der Ankunftsebene, an dem sich NutzerInnen der Uber-App und die FahrerInnen treffen und die vermittelte Fahrt antreten können. Der Bereich ist als „Ride-App-Pickup“ am Ort gekennzeichnet, gut sichtbar mit dem entsprechenden Logo gekennzeichnet und so einfach zu finden. Eine solche nutzerfreundliche und exklusive Lösung einer On-Demand-Mobilitätsplattform sei bisher einmalig an deutschen Flughäfen, so Uber. Darüber hinaus werde die Sichtbarkeit des Vermittlungsservices von Uber im Düsseldorfer Flughafen, zum Beispiel durch Branding an der Gepäckausgabe, erhöht. Auch in der Uber-App können NutzerInnen eine Wegbeschreibung abrufen.
„Reisende schätzen, dass sie die Uber-App global, also sowohl in Düsseldorf aber auch, zum Beispiel, in Lissabon und New York nutzen können. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam mit dem Flughafen Düsseldorf mit dieser umfangreichen Lösung unseren App-Nutzern einen noch besseren Service für die Flughafenfahrten bieten können“, so Christoph Weigler, Deutschland-Chef von Uber. „Für viele Menschen in Deutschland ist Uber ein ganz selbstverständlicher Teil ihrer Reise. Wir sind bereits an 600 Flughäfen weltweit verfügbar und werden auch zukünftig daran arbeiten, innovative Lösungen an deutschen Flughäfen umzusetzen. Damit können die Reisenden stressfrei in den Urlaub oder auf Geschäftsreisen starten oder die Entspannung nach der Reise möglichst lange genießen.“
„Wir sind immer offen für Innovationen und neue Ansätze. Für uns ist es das erste Mal, dass wir mit einem Ride-Hailing-Dienst zusammenarbeiten. Wir freuen uns über die vertrauensvolle Zusammenarbeit“, ergänzt Anja Dauser, Prokuristin und Leiterin Commercial der Flughafen Düsseldorf GmbH. „Das Angebot fügt sich nahtlos in das Selbstverständnis des Flughafens Düsseldorf als intelligent vernetzter Mobility Hub ein, der die unterschiedlichen Verkehrsträger für ein exzellentes Reiseerlebnis miteinander verbindet. Mit dem DUSsharing hub in unmittelbarer Terminalnähe sind wir bereits Vorreiter in Sachen Carsharing und geteilter Mikromobilität.“
