Die Unternehmen American Express Global Business Travel (Amex GBT) und Harvard Business Review Analytic Services haben eine Umfrage unter 425 internationalen EntscheidungsträgerInnen aus der Geschäftswelt durchgeführt. Sie wollten herausfinden, welche Rolle persönliche Treffen in Zeiten hybrider oder rein digitaler Arbeitswelten noch spielen.
Persönliche Treffen erleichtern Innovationen
Das Ergebnis: „Geschäftsreisen bieten Unternehmen einen bedeutenden Mehrwert in der heutigen hybriden Welt – die meisten Befragten gaben an, dass persönliche Treffen Geschäftsabschlüsse und Innovation erleichtern“, heißt es in einer Mitteilung.
So gaben 84 Prozent der Befragten an, dass Reisen mit dem Ziel, GeschäftspartnerInnen oder InteressentInnen persönlich zu begegnen, für ihr Unternehmen einen konkreten wirtschaftlichen Vorteil bringen. So sei die Quote von Geschäftsabschlüssen beispielsweise bei Face-to-face-Kontakten deutlich höher.
88 Prozent waren zudem der Meinung, dass persönliche Treffen mit KollegInnen eine positive Auswirkung auf den Teamgeist haben – dies gelte insbesondere auch für Unternehmen, die viel remote arbeiten. Auch gemeinsames Brainstorming werde durch den direkten Kontakt erleichtert – 81 Prozent der EntscheiderInnen sind überzeugt, dass persönliche Interaktionen ein höheres Maß an Innovationen zur Folge haben.
Die Finanzierung muss stimmen
Auch deshalb ist es jeweils etwa 80 Prozent der Befragten wichtig, dass Geschäftsreisen angemessen finanziert, an die allgemeine Geschäftsstrategie des Unternehmens angepasst und von der Führungsebene unterstützt werden. Bei der entsprechenden Umsetzung seien jedoch große Diskrepanzen festzustellen.
„Die Umfrageergebnisse zeigen ein starkes Bewusstsein für die Bedeutung von Geschäftsreisen für das Zusammenführen von Menschen sowie die Förderung von Wachstum und Erfolg. In einer sich verändernden Welt gestaltet sich das Reisen zudem grundsätzlich komplexer, wodurch der Wert des Geschäftsreisemanagements offensichtlicher ist als je zuvor“, so Andrew Crawley, President von Amex GBT. „Viele Unternehmen wissen zwar, dass Geschäftsreisen ein strategisches Investment sind, aber es ist auch klar, dass sie Verbesserungsspielraum hinsichtlich der Steigerung des Werts und der Effektivität ihrer Reiseprogramme sehen.“
