Das Tool „VisitKölnGPT“ sei auf die Tourismusstrategie der DMO aufgesetzt. Hinsichtlich der ausgewählten Zielgruppen und deren Kommunikationsbedürfnissen sei es vorgepromptet und berücksichtige die Markenwerte und Leitprodukte der Destination Köln. Die Anwendung könne an ChatGPT und weitere Large Language Models angebunden werden und werde ständig angepasst.

Das KI-Tool sei darauf ausgerichtet, die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, den erhöhten Bedarf an Texten und Bildern effektiv zu decken. Mithilfe vordefinierter Vorlagen für die kontextgerechte Erstellung von Inhalten entsprechend der Markenrichtlinien und der Zielgruppe ermögliche das Tool das Verfassen verschiedener Textarten. Besonders zeitintensive Standardprozesse, wie die Erstellung von touristischen Datensätzen (Points of Interest, Touren, Events und Attraktionen), sollen durch die KI-Lösung präzise unterstützt werden.

Pilotprojekt in Deutschland

Das Projekt, das gemeinsam mit der Tourismusberatung Realizing Progress ausgearbeitet wurde, gilt nach Angaben von KölnTourismus in Deutschland als Pilot. „Unsere Zusammenarbeit unterstreicht den Pioniergeist und die Innovationsfreude, die Köln und Realizing Progress charakterisieren. Gemeinsam gestalten wir den Wandel und gehen mit VisitKölnGPT neue Wege im Destinationsmanagement“, so Florian Bauhuber, Geschäftsführer von Realizing Progress. 

Eine Öffnung und Weiterentwicklung der Anwendung für externe Partner und Leistungsträger sei nach der Testphase denkbar.